AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von YAVO der Webseite www.yavo-yoga-art.de.

Kontakt: hello@yavo-yoga-art.de

Postadresse: Zita Everlien, Mörsenbroicher Weg 20, 40470 Düsseldorf

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Teilnahmebedingungen gelten für alle von YAVO angebotenen Yoga und Art Kurse und Workshops (nachstehend Events genannt).

Diese AGB von Zita Everlien ( „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, die ein*e Verbraucher*in oder Unternehmer*in (nachfolgend „Kund*in“) mit der/dem Verkäufer*in abschließt. Zur besseren Lesbarkeit wird in den AGB das generische Maskulinum verwendet. Die in diesen AGB verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter.

Für die Buchung von YAVO-Events oder den Kauf von Gutscheinen gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB. Die AGB gelten mit Absendung der Bestellung durch den Kunden als vereinbart, soweit der Kunde ihnen nicht unverzüglich nach Kenntnisnahme widerspricht. Sie gelten auch dann, wenn der Kunde Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet und diese entgegenstehende oder von den hier aufgeführten AGB abweichende Bedingungen enthalten. Ausnahmen hiervon bedürfen einer eindeutigen schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer. Einer Gegenbestätigung des Kunden unter Hinweis auf dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

2. Leistungs- und Produktspektrum

Das Leistungs- und Produktspektrum von YAVO ist auf der Webseite www. www.yavo-yoga-art.de dargestellt.

Über den dortigen Online-Shop können die folgenden Leistungen gebucht bzw. gekauft werden:

• Yoga & Art Veranstaltungen: YAVO (geführt durch Zita Everlien) veranstaltet regelmäßig Events in Städten in Deutschland, die einem öffentlichen Teilnehmerkreis zugänglich sind.

• Die Städte/Locations und Daten der Veranstaltungen sind auf der Webseite dargestellt und, sofern verfügbar, buchbar.

• Auf der Website können zudem Gutscheine über Nennwerte in Euro erworben werden, welche wiederum zur Buchung von YAVO-Events über die Webseite eingesetzt werden können.

• Private und individuelle YAVO-Events für Gruppen und Firmen können über eine Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer gebucht werden. Die Buchung dieser Veranstaltungen erfolgt ausschließlich im Wege der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer über das Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail-Anfrage.

• Hinsichtlich der Organisation und Durchführung ihrer Leistungen bestimmt YAVO den Einsatz ihrer Mitarbeiter nach Verfügbarkeit und ist berechtigt, sich Dritter als Subunternehmer zur Leistungserbringung zu bedienen.

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3. Vertragsschluss / Buchungsvorgang im Online-Shop

• Die Buchung erfolgt über die Webseite www.yavo-yoga-art.de, Anfragen können auch per E-Mail gestellt werden.

• Die Darstellung der YAVO-Events und Gutscheine auf der Website ist lediglich eine unverbindliche Leistungsübersicht und stellt kein verbindliches Angebot seitens des Verkäufers dar. Es gilt der Vorbehalt der Verfügbarkeit.

• Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutschen Sprache zur Verfügung.

• Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Der Kunde muss jedoch die im Bestellvorgang als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben machen.

• Die Buchungsdaten werden im Rahmen der Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übersandt und sind zudem bei dem Verkäufer gespeichert und abrufbar.

• Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse fehlerfrei ist, korrekt konfiguriert wurde (zum Beispiel in Bezug auf SPAM-Filter) und sein E-Mail-Account über den notwendigen freien Speicherplatz verfügt.

• Der Kunde kann Tickets für YAVO-Events und Gutscheine durch Einlegen in einen Warenkorb auswählen.

• Vor verbindlicher Absendung des Angebotes kann der Kunde seine Eingaben stets korrigieren. Alle Eingaben werden vor der verbindlichen Absendung des Angebotes in der Bestellübersicht angezeigt und können auch dort korrigiert werden.

• Der Kunde gibt, nachdem er die ausgewählten Tickets für die YAVO-Events in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Tickets ab.

• Zum Vertragsschluss kommt es erst, indem der Verkäufer das Angebot durch Übersendung einer E-Mail annimmt („Bestellbestätigung“). Die E-Mail enthält eine Übersicht über die Bestellung, ggf. eine Rechnung.

• Die Annahme des Angebotes liegt im Ermessen des Verkäufers. Wird beispielsweise die Höchstteilnehmerzahl eines YAVO-Events überschritten, ist der Verkäufer berechtigt, ein Bestellangebot nicht anzunehmen.

• Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen Drittanbieter, je nach ausgewählter Zahlungsart.

• Diese AGB kann der Kunde sowohl vor als auch nach einer Bestellung auf der Webseite einsehen und herunterladen. Sie werden zudem mit der Bestellbestätigung übersandt.

• Tickets für öffentliche YAVO-Events und Gutscheine sind frei übertragbar.

• Events sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Die Teilnahmegebühren sowie Einzelheiten zum Buchungsvorgang ergeben sich aus der aktuellen Preisliste von YAVO, welche über die Internetseite www.yavo-yoga-art.de verfügbar ist. Die Bezahlung der Teilnahmegebühr ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung auf das Bankkonto von YAVO durch Paypal oder Kreditkarte.

5. Rücktritt und Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei YAVO-Events

• Es besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher, § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB. Bei der Buchung eines Events handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für solche Dienstleistungen kein Widerrufsrecht.
   

Widerrufsrecht für den Erwerb von Gutscheinen

• Das folgend erläuterte Widerrufsrecht gilt daher hier nur für den Erwerb von Gutscheinen. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Zita Everlien, Mörsenbroicher Weg 20, 40470 Düsseldorf; hello@yavo-yoga-art.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

6. Umbuchung oder Stornierung von Veranstaltungen durch den Kunden

• Die Buchung eines Events berechtigt ausschließlich zur Teilnahme an dem konkret gebuchten Event. Ein Anspruch des Kunden auf Umbuchung oder Stornierung eines gebuchten besteht nicht. 

• YAVO ermöglicht seinen Kunden jedoch im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung oder eine Stornierung vorzunehmen. Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen sind via E-Mail über an hello@yavo-yoga-art.de zu richten. Die Bewilligung einer Umbuchung oder Stornierung wird im Einzelfall entschieden und liegt im Ermessen von YAVO.

• Im Fall einer von YAVO bewilligten Stornierung erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe des Werts des gebuchten Events, welchen er zu einem späteren Zeitpunkt einlösen kann. 

• Ein etwaig bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht wird nicht berührt.

7. Leistungsänderung oder Absage durch den Veranstalter

YAVO ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten Events vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind, diese notwendig sind und den Gesamtinhalt des Events nicht erheblich beeinträchtigen. Eine unerhebliche Änderung liegt beispielsweise vor, wenn die anleitenden Künstler/Lehrpersonen durch z.B. Krankheit ausgewechselt werden müssen, die Location aus organisatorischen Gründen geändert werden muss oder sich die Uhrzeit eines Events aus organisatorischen Gründen um maximal eine Stunde verschiebt.

Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten des gebuchten Events ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag mit YAVO zurückzutreten und nach eigener Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen Termin umzubuchen, einen Gutschein im Wert des gebuchten Events anzufordern oder den bezahlten Kaufpreis erstattet zu bekommen.

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Absagevorbehalt bei Nicht-Erreichen der Mindestteilnehmerzahl 

• Die angebotenen Events von YAVO werden nur bei Erreichen einer bestimmten Mindestteilnehmerzahl durchgeführt. Wird eine solche festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so kann YAVO bis 24 Stunden vor Eventbeginn vom Vertrag zurücktreten.

• YAVO wird dem/der Teilnehmer*in in dem vorstehend genannten Fall die Kursgebühr unverzüglich ohne Stornierungskosten zurückerstatten.

• Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers bestehen nicht. YAVO ist insbesondere nicht verpflichtet, dem/der Teilnehmer*in Stornierungs- oder Umbuchungskosten für bereits geleistete Transport- oder Hotelleistungen zu ersetzen. 

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Kurzfristige Absage durch YAVO 

• YAVO behält sich vor Events aus Gründen, die YAVO nicht zu vertreten hat, zu verschieben oder abzusagen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn, etwa durch Krankheit, keine anderweitige Lehrperson das Event übernehmen kann oder höhere Gewalt die Durchführung des Events gefährdet oder beeinträchtigt. 

• Der/die Teilnehmer*in erhält dann den Kursbetrag unverzüglich ohne Stornierungskosten zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des/der Teilnehmer*in bestehen nicht. YAVO ist insbesondere nicht verpflichtet, dem/der Teilnehmer*in Stornierungs- oder Umbuchungskosten für bereits geleistete Transport- und Hotelleistungen zu ersetzen.

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8. Rechte und Pflichten von YAVO

• Der Umfang der durch YAVO zu erbringenden Leistungen erstreckt sich ausschließlich auf die Durchführung des Events. Darüber hinaus gehende Leistungen schuldet YAVO nicht. Insbesondere erbringt oder vermittelt YAVO keine Leistungen im Zusammenhang mit der An- und Abreise.

9. Rechte und Pflichten des Teilnehmers / der Teilnehmerin

• Der/die Teilnehmer*in ist verpflichtet, im Bestellvorgang seine persönlichen Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Der/die Teilnehmer*in hat die erforderlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem Event in eigener Verantwortung und auf eigene Kosten zu treffen. Dies gilt insbesondere für die Buchung der An- und Abreise.

• Die Teilnahme am Event setzt normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Wenn sich der/die Teilnehmer*in in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindet, ist er gehalten, die Teilnahme mit dem Arzt bzw. Therapeuten zu besprechen. Der/die Teilnehmer*in ist gehalten, die kursführenden Yogalehrerin vor Beginn des Events über etwaige körperliche oder psychische Einschränkungen oder Beschwerden zu informieren.

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10. Einlösung von Gutscheinen

• Soweit nicht anders vereinbart, können Gutscheine nur für die Buchung von öffentlichen YAVO-Events über die Webseite innerhalb von drei Jahren eingelöst werden („Gültigkeitsdauer“). Diese Frist beginnt mit Ablauf des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.

• Übersteigt der Preis des gebuchten Events das Guthaben des Gutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag im Rahmen des Bestellprozesses zu bezahlen. Übersteigt das Guthaben des Gutscheins den Preis der getätigten Bestellung, verbleibt der Differenzbetrag als restliches Guthaben auf dem Gutschein.

• Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.

• Gutscheine sind frei übertragbar. Eine vertragliche Beziehung zwischen dem Verkäufer und einem potenziellen Abnehmer des Kunden entsteht durch die Übertragung jedoch nicht. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.

11. Lieferung der Tickets

• Als Ticket für ein YAVO-Event gilt die Bestellbestätigung an den Kunden per E-Mail. Somit erfolgt keine Lieferung durch den Verkäufer und für den Käufer entstehen keine Versandkosten.

• Die Bestellbestätigung eines YAVO-Events erhält der Kunde nach dem Buchungsprozess.

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12. Gewährleistung

• YAVO haftet für Mängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gewährleistungsansprüche hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind ausgeschlossen.

13. Haftung

• Bei Events handelt es sich nicht um eine Reiseveranstaltung, das heißt, dass YAVO kein Geld bei Nichtgefallen, Überfällen, Havarien usw. erstatten kann. YAVO haftet weder privat noch geschäftlich. 

• Die Nutzung sämtlicher Leistungen von YAVO geschieht auf eigene Gefahr. YAVO schließt gegenüber dem/der Teilnehmer*in jegliche Haftung für einen Schaden aus, es sei denn es liegt eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung vor. 

• Der Verkäufer haftet nicht für Unfälle während Veranstaltungen und auf den Wegen von und zu den Veranstaltungen.

• Der Verkäufer haftet nicht für Diebstähle irgendeiner Art. Eine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände wird nicht übernommen.

• Für Personen- und Sachschäden, die sich während und außerhalb der Veranstaltungen ereignen, wird von dem Verkäufer keine Haftung übernommen.

• Bei minderjährigen Teilnehmern haftet der Kunde (= Erziehungsberechtigte) im Fall von Personen- und Sachschäden für seine Kinder.

• Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung, um etwaigen gesetzlichen Haftungsansprüchen des Teilnehmers/der Teilnehmerin zu genügen. Die Haftung bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist in diesem Fall auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

14. Datenschutz/Einwilligungen

• Der Kunde bestätigt, dass er die Informationen zur Datenverarbeitung von YAVO zur Kenntnis genommen hat. 

• Sofern Einwilligungen Betroffener erforderlich sind, stellt der Kunde sicher, dass alle betroffenen Personen, die Informationen zur Datenverarbeitung von YAVO zur Kenntnis genommen haben und etwaig erforderliche Einwilligungserklärungen abgegeben haben.

• Der Kunde versichert, dass von ihm oder auf seine Veranlassung von Dritten an YAVO übermittelte, personenbezogene Daten entsprechend den einschlägigen Bestimmungen des Datenschutzes erhoben und verarbeitet wurden.

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15. Sonstiges ​

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt gegenüber Verbrauchern nur soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz diesem nicht entzogen wird.

• Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und YAVO der Sitz von YAVO. YAVO ist berechtigt, nicht jedoch verpflichtet, am Sitz des Kunden zu klagen.

• Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. 

• YAVO nimmt an dem Streitbeilegungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein [www.verbraucher-schlichter.de]) nicht teil.

Stand Juli 2024

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